奧運志工訓練觀摩日- Language Services Plan Script @ 不惑大叔&而立青年里約奧運遊

這兩天在巴西過了八八節與七夕情人節，突然深深的思考，節日會有意義是因為你重視他，每天日子過得有意義是因為你創造給它意義。

長時間的奧運志工生活，除了偶爾要去海邊或排假休息一下外，對於志工專業學習的充電，也是很有義意的一件事。既然都身為國際體育運動志工交流協會的一員，身負使命的前往奧運，所以大叔跟青年除了線上訓練，還外加安排了face to face課程充電，希望可以在巴西學習更多帶回國來分享唷!

▲場館語言志工Face to Face課程訓練一角(PS.其實並不是報名課程的人都到，可能因為排班衝突或是距離太遠沒來，這次上課總共是13個人一起參與訓練，也算是小而巧的精緻教學)

這一次的課程為Lesson – Language Services Plan Script，課程操作方式主要以授課、小組討論、小組練習方式呈現，一方面是熟悉該領域的工作項目及內容，定義清楚工作方式，另一方面也是情境演練現場的狀況，到時候遇到時就會比較熟悉。

對於語言志工在做的事情，老師開門見山用一個問題問我們：“Who knows the difference between simultaneous and consecutive interpretation” 後來她解釋道：In Simultaneous Interpretation the interpreter sits in a booth wearing a pair of headphones and speaks into a microphone. They must translate the sentence into the target language while simultaneously listening to and comprehending the next sentence. In Consecutive Interpretation the speaker stops every 1–5 minutes (usually at the end of every "paragraph" or complete thought) and the interpreter then steps in to transform what was said into the target language.

其實不管語言志工要做的是哪一種翻譯方式，關鍵是要『忠於原文』。志工是個重要但卻又是個彷彿不存在的角色，因為他們要把最大的榮譽還給運動員，因此在表述運動員接受採訪或是分享時，把情緒跟重點內容毫不遺漏得給記者或是重要人士了解是志工的使命。這其實正是志工讓我喜愛又感動的地方(笑)。

語言志工的角色尤其不簡單，他被要求要用第一人稱的角度協助媒體即時現場翻譯、並且精簡文法但是不能夠少字漏字，更忌諱自己增加內容，這些職業道德規範跟嚴重性，都在課程中跟大家一一說明；也因課程中有各國的志工參與(日本、韓國、俄羅斯、法國、美國、德國、巴西等人)彼此分享經驗跟想法，才知道一場比賽光是語言志工就需要擁有20種不同語言專長的人加入才能夠完成，實在是一項大工程。

▲學員上台做情境演練示範，練習語言上的轉換與人稱表述方式。

緊接著課程最後是情境題演練，老師現場用了3個方式：教師示範、影片示範、同學彼此討論，來完整呈現翻譯志工的環節。老師先示範自己是受訪者，用英文說明，讓我們馬上速記並且用自己國家的語言回應給記者，請相同國籍或是語言翻譯的學員給予補充，透過簡單的互動，清晰扼要的讓我們感受到翻譯中的即時性、正確度跟情緒翻譯的重要性。

緊接著，老師播放過去奧運得牌者的影片、錄音，請我們即時聽寫翻譯，其實這過程相當有趣，因為獲勝的選手可能相當得興奮或是英文不甚流利時，我們的角色就是要忠於原意的把文法做更清晰的修正呈現，同時把情緒也要翻出來，這也顯現出各個志工對語言敏感度還有運動背景知識的功力深淺呀!

最後一個階段就是抽題目練習，然後上台呈現。由三人一組的相同語言背景小組依照抽到的情境進行對練。我們這組大叔跟青年是中英文，同時搭配一個韓國的志工，雖然他不太會中文，但是就先充當演練一下囉!演練的題目相當多元，包含有機場、藥檢、緊急身體狀況、情緒、記者訪談、遺失物等狀況，用一個好玩的戲劇方式讓我們即時的修正跟演練，看到大家都有所學習，同時也覺得奧運志工培訓上這回也很用心，未來台灣2017世大運真的可以參考看看呢!

▲我們這組抽到的語言志工情境演練題目，包含有藥檢、身體不適緊急狀況、還有記者訪問時在Mixed Zone的狀況

另外在課程中老師回應學員提問：志工在看到自己心儀的偶像選手名人時，可否拍照？老師回應說：由於執勤中其實是戰戰兢兢，同時也很緊湊，因此老師特別強調不建議拍攝照片，同時也不希望志工接受採訪，並舉出過去有人show照片結果被別人認出來後影響了比賽的調度或是教練用兵的例子，以及志工的回應遭到媒體捕風捉影的案例。我想，賽會的志工天職是讓賽事更好，因此除非是休假當觀眾外，以工作跟賽事為重，才是志工們的責任與義務。

3小時的課程訓練很快就結束了，除了有些甜點可以吃，小禮物可以拿之外，奧運志工訓練官方也有張問卷請我們填寫。覺得這些課程方式也是未來我們國際體育運動志工交流協會可以努力的方向。